Quality Control Analysis of Bath Soap Products With Quality Control Circle (QCC) Method At Alliance Consumer Products Indonesia Uses to Minimize Failed Products

Aulia Zahra; Nuri Aslami; Atika Atika

doi:10.35877/454RI.qems2817

Aulia Zahra Faculty of Economics and Islamic Business, UIN Sumatera Utara, Medan, Indonesia (ID)
Nuri Aslami Faculty of Economics and Islamic Business, UIN Sumatera Utara, Medan, Indonesia (ID)
Atika Faculty of Economics and Islamic Business, UIN Sumatera Utara, Medan, Indonesia (ID)

Abstract

PT Alliance Consumer Products Indonesia is an industrial company manufacturing personal health care, especially bath soap products. In the business world, quality is a very important factor in consumer purchasing interest. With many competitors in this business, PT Alliance Consumer Products Indonesia must always maintain and even improve the quality of its products. The problem that arises at PT Alliance Consumer Products Indonesia is that the quality of the products is often damaged beyond the company's quality standards. Therefore, research was conducted to evaluate the factors causing damage and implement repair strategies. This research uses the Quality Control Circle (QCC) method to analyze the cause and effect of each type of defect and seven tools. The research results show that there are three main types of defects, namely Blek Particles (152,312 pcs), Homogeneous (152,966 pcs), Dent Soap (165,251 pcs) which are influenced by human, machine, material and environmental factors. The results of calculating the percentage of the largest number of failures were for Dent Soap, namely 35%. Proposed improvements that need to be carried out include increasing supervision of workers, directing SOPs, especially on material processes (raw materials), and also the need to conduct training to hone the abilities of employees at the company.

References

Adi, M. F., Rizqi, A. W., & Andesta, D. (2022). Pengendalian Kualitas Produk Kardus Menggunakan Metode Statistical Quality Control (SQC) pada CV. XYZ. Jurnal Serambi Engineering, 7(2).
Anastasya, A., & Yuamita, F. (2022). Pengendalian kualitas pada produksi air minum dalam kemasan botol 330 ml menggunakan metode failure mode effect analysis (FMEA) di PDAM Tirta Sembada. Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan, 1(I), 15-21.
Assauri, Sofyan. 2008. Manajemen Produksi dan Operasi. Jakarta; LPFEUI.
Atikah, N. (2018). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Adidas Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara (Doctoral dissertation, Universitas Sumatera Utara).
Batubara, M., Silalahi, P. R., Sani, S. A., Syahputri, R. R., & Liana, V. (2022). Pengaruh Promosi, Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Scarlett Whitening: Studi Kasus pada Mahasiswi FEBI UIN Sumatera Utara. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi Keuangan dan Bisnis Syariah, 4(5), 1327-1342.
Husen, M. (2021). Pengendalian Kualitas Produk dengan Menggunkan Metode Six Sigma (DMAIC) untuk Meminimumkan Waste di Perusahaan Rokok Bima Mandiri Rembang Kabupaten Pasuruan. Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri, 7(2), 1-6.
Nur, A. B. A., Hutabarat, J., & Haryanto, S. (2020). ANALISIS PENGENDALIAN PRODUK HANGER BAJU DENGAN METODE SIX SIGMA PADA MESIN CETAK GUNA
MENURUNKAN KUANTITAS KECACATAN (Studi Kasus CV. Widi Kauza). Jurnal Valtech, 3(2), 46-51.
Nuri Aslami. 2020. Pengantar Sistem Manajemen Mutu Perspektif Islam. Medan; FEBI UIN-SU Press
Purnama, Nursya’bani. 2006. Manajemen Kualitas: Perspektif Global. Yogyakarta: Ekonisia. Putra, A. R. S., Jufriyanto, M., & Priyana, E. D. (2023). Analisis Kualitas Kemasan Minyak
Goreng Dengan Metode Seven Tools Guna Mengurangi Kegiatan Repack Di PT. Wina Gresik. RADIAL: Jurnal Peradaban Sains, Rekayasa dan Teknologi, 11(1), 15-28.
Rahmanda, V., Rahma, T. I. F., & Ilhamy, M. L. (2023). PENGENDALIAN KUALITAS PROSES PRODUKSI KONVEKSI RUMAHAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PRODUK (STUDI KASUS VIVANA KONVEKSI). ECOBISMA (JURNAL EKONOMI, BISNIS DAN MANAJEMEN), 10(2), 67-80.
Ramadhan, M. (2021). Analisis Pengendalian Kualitas Untuk Mengurangi Cacat Pada Produk Sepatu Menggunakan Metode Six Sigma dan Kaizen. Matrik: Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi, 22(1), 55-64.
Sanjaya, D., & Hrp, R. D. (2022). Analisis Penerapan Sistem Akuntansi Manajemen terhadap Pengendaian Kualitas Produk pada Benings Clinic Medan. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen, 2(2), 3069-3077.
Sepriandini, F., & Ngatilah, Y. (2021). Penerapan metode six sigma dan failure mode and effect analysis (fmea) pada analisa kualitas produk koran di pt. xyz balikpapan. tekmapro: journal of industrial engineering and management, 16(02), 57-60.
Setiawannie, Y., & Irmayanti, R. (2022). Pengendalian Kualitas Produksi Kertas Struk Belanja pada Mesin Rewinder di PT. Grafika Nusantara. IESM Journal (Industrial Engineering System and Management Journal), 2(2), 157-166.
Sulaeman, G. M. R., & Gusniar, I. N. (2023). Analisis Pengendalian Kualitas Menggunakan
Metode Quality Control Circle pada Part JK6000 di PT. XYZ. Jurnal Serambi Engineering, 8(2).
Suparno, S., & Narto, N. (2022). Analisis Kualitas pada Produksi Tahu menggunakan Metode Statistical Quality Control (SQC). Jurnal Optimalisasi, 8(2), 141-147.
Taufik, T., Supriyadi, E., & Effendi, R. (2021). Pengendalian kualitas cacat scrap blown ban TBR 11R22. 5 dengan metode QCC dan seven tools pada PT. Gajah Tunggal Tbk. Jurnal Polimesin, 19(1), 22-27.
Wijaya, B. S., Andesta, D., & Priyana, E. D. (2021). Minimasi Kecacatan pada Produk Kemasan Kedelai Menggunakan Six Sigma, FMEA dan Seven Tools di PT. SATP. J. Media Tek. dan